ข้อสงสัยที่เราได้ยินบ่อยที่สุด

หน้านี้รวมคำถามจริงที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามเข้ามาบ่อยที่สุด ตั้งแต่ขั้นตอนสมัครบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet และการถอนเงินกลับเข้าบัญชีธนาคาร คำตอบแต่ละข้อเขียนขึ้นจากสิ่งที่ทีมซัพพอร์ตได้รับจริง ไม่ใช่คำอธิบายทั่วไป ถ้าคุณอยู่เชียงใหม่หรือเมืองอื่นในไทย ขั้นตอนทุกอย่างเหมือนกันหมด เพราะระบบรองรับช่องทางชำระเงินในประเทศทั้งหมดที่ระบุไว้ การยืนยันตัวตนทำครั้งเดียวตอนสมัคร หลังจากนั้นเข้าสู่ระบบด้วย OTP ทางมือถือได้เลย ไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้ง สำหรับคำถามที่ไม่พบในหน้านี้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุด้านล่างได้โดยตรง